Aviso de Privacidad

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Synesia Labs (en adelante "Synesia Labs", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Contacto: hola@synesialabs.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

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• Número de teléfono / WhatsApp
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa
• Información sobre el servicio de interés
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3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Agendar y gestionar citas de diagnóstico
• Dar seguimiento a solicitudes de servicio
• Enviar información sobre nuestros servicios
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales

4. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley. Utilizamos servicios de terceros para el funcionamiento del sitio (Firebase de Google, Anthropic para el asistente de IA) que pueden procesar datos según sus propias políticas de privacidad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a hola@synesialabs.com con el asunto "Derechos ARCO" indicando su solicitud específica.

6. Uso de cookies y tecnologías

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7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Utilizamos cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos y servicios cloud con certificaciones de seguridad.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisar este aviso periódicamente.

9. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, sistema de citas o asistente de IA, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a los términos de este aviso de privacidad.